Terminos y Condiciones

Por favor, lea atentamente estos Términos y Condiciones.

 

Estos términos y condiciones son válidos para el sitio web www.inlexpro.com y se da por entendido que al momento de cotizar cualquier servicio,  el cliente acepta las políticas de servicio especificados a continuación.

InlexPro es una plataforma que permite conectar a abogados expertos en un área legal con los clientes que necesiten ayuda para un caso o trámite.

  1. En cumplimiento con el deber de información recogido en artículo 1 de la Ley 6, del 2002, de Acceso a la Información y del Comercio Electrónico, a continuación, se reflejan los siguientes datos: la empresa titular de dominio web es InlexPro, con domicilio a estos efectos en Oceania Business Plaza, Torre 1000, Piso #24.

  2.  Correo electrónico de contacto: info@inlexpro.com

  3. CLIENTES: El acceso y/o uso de este portal de INLEXPRO  y/o Patricia Villanueva atribuye la condición de CLIENTE, que acepta, desde dicho acceso y/o uso, Los Términos y Condiciones aquí expuestos.

    Los Términos y Condiciones serán de aplicación independientemente de las Políticas de Privacidad  que en su caso resulten de obligado cumplimiento.

  4.  USO DEL PORTAL: www.inlexpro.com y sus páginas derivadas proporcionan el acceso a multitud de informaciones, servicios, programas o datos (en adelante, "los contenidos") en Internet pertenecientes a InlexPro y/o Patricia Villanueva o a sus licenciantes a los que el Cliente pueda tener acceso.

    El Cliente asume la responsabilidad del uso del portal. Dicha responsabilidad se extiende al registro que fuese necesario para acceder a determinados servicios o contenidos. En dicho registro El Cliente será responsable de aportar información veraz y lícita.

 

Cotización del Servicio

El cliente solicitará una cotización para un servicio legal por medio de la plataforma InlexPro. Tendrá que proporcionar su nombre, apellido, empresa en la que trabajo (si aplica), teléfono y correo electrónico.

El cliente escribirá un resumen de su caso legal en la plataforma InlexPro. Dicho formulario llegará al equipo administrativo quienes analizarán la información proporcionada y procederán a contactar al cliente en caso de ser necesario. Una vez InlexPro cuente con la información del cliente y del caso, la pasará a su red de abogados quienes conocerán los detalles de contacto y del caso del cliente.

El Cliente se compromete a hacer un uso adecuado de la plataforma y con carácter enunciativo pero no limitativo, a no emplearlos para (i) incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público; (ii) difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico-ilegal, de apología del terrorismo o atentatorio contra los derechos humanos; (iii) provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de InlexPro y/o Patricia Villanueva , de sus proveedores o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados;

 

InlexPro y/o Patricia Villanueva se reserva el derecho de no aceptar o de retirar todos aquellas solicitudes de cotizaciones que a juicio de InlexPro o de cualquiera de sus colaboradores no se ajusten al derecho o a retirar cualesquiera  comentarios y aportaciones que vulneren el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, xenófobos, racistas, pornográficos, que atenten contra la juventud o la infancia, el orden o la seguridad pública o Website que, a su juicio, no resultentaran adecuados para su publicación.

 

Así mismo, InlexPro no se compromete a atender todas las solicitudes presentadas en la plataforma por el motivo que sea. El cliente acepta que no todos los casos pueden ser aceptados por la red de abogados de InlexPro.

 

Recepción del Servicio

Una vez procesado el caso, mediante nuestro portal, los abogados especialistas en las áreas del derecho que el cliente necesita para resolver su caso recibirán una notificación por vía correo electrónico en donde se les informará que han sido convocados a cotizar honorarios legales.

Los abogados recibirán los datos personales del cliente así como el resumen del caso expuesto por el cliente y cualquier anotación adicional proporcionada por el equipo de InlexPro luego de comunicarse con el cliente.

Los abogados interesados en participar aceptarán dicha licitación, proporcionarán sus tarifas, gastos aproximados así como la forma de pago.

El cliente pagará un abono del 15% de los honorarios acordados a InlexPro, quien tomará esta suma como su única compensación por el caso. A cambio de dichos honorarios, InlexPro dará seguimiento al caso.

El servicio de InlexPro consiste en intermediar y procesar las cotizaciones de casos legales  entre los Abogados y los Clientes.

El cliente recibirá un correo electrónico con las propuestas de los abogados así como una biografía de cada uno a fin de que pueda escoger al que mejor le convenga.

El cliente acepta que los datos contenidos en la ficha de información de cada abogado  han sido facilitados por el mismo abogado, con lo cual InlexPro no se hace responsable de inexactitudes, errores o cualquier otra circunstancia que no refleje la realidad.

Con los límites establecidos en la ley, InlexPro no asume ninguna responsabilidad derivada de la falta de veracidad, integridad, actualización y precisión de los datos o informaciones que se contienen en la plataforma/sitio web.

En caso que el abogado incumpla con su servicio, el cual consiste en realizar el trabajo legal pactado, el cliente deberá resolver dicho conflicto directamente con el abogado. InlexPro no será responsable de cualquier conflicto que pueda surgir entre el abogado y el cliente. Sin embargo, hará sus mejores esfuerzos por mediar en caso de que así lo considere necesario.

 

Disponibilidad y Precios

Los precios están expresados en Dólares Americanos, y en su equivalencia al Balboa Panameño. Los precios son indicados por cada abogado, y ya incluyen la comisión que InlexPro les cobra por el servicio.

La disponibilidad de cada Abogado es responsabilidad de ellos y debe ser mutuamente acordada con el cliente.No existe relación laboral ni subordinación jurídica entre el Abogado e InlexPro

Horarios de Servicio al cliente

El horario de servicio al cliente de InlexPro mediante sus medios de comunicación es de lunes a viernes de 8:30am a 5:30pm. Todos los mensajes recibidos fuera de este horario serán respondidos al siguiente día hábil.

Pagos

El cliente se obliga a pagar el 15% del servicio previo a la realización del mismo. Este dinero será considerado como un depósito de garantía y será devuelto al cliente siempre y cuando le comunique a InlexPro que no está satisfecho con el abogado designado dentro de los 30 días después del pago de dicho abono.  El saldo de los honorarios, es decir, el 85% restante serán cancelados directamente al Abogado.

El pago puede hacerse mediante tarjeta de crédito a través de nuestra plataforma de pago o a través de transferencia o depósito bancario.

El pago mediante tarjeta de crédito es realizado utilizando el procesador de tarjetas de ecommerce de Credicorp Bank Panamá. Las tarjetas aceptadas son Visa y Mastercard.

 

Límite y Responsabilidad

Uso de tarjetas sin autorización del dueño o robadas.

No nos hacemos responsables por compras hechas con tarjetas de crédito sin autorización previa del dueño o robadas; entendiéndose que la persona que realiza la compra está plenamente facultada para realizar la transacción y que, por lo tanto, no podemos negarnos a tramitarla. El realizar transacciones por internet sin el consentimiento previo del dueño o con tarjetas robadas se constituye un fraude el cual está penado por la legislación panameña.

Enviamos información vía correo electrónico a nuestros clientes respecto a nuestros proveedores del pago de tarjeta de crédito. Estamos afiliados a una Institución Financiera con altos estándares a nivel regional, lo cual nos provee del cobro con tarjetas de crédito, fungiendo como su única responsabilidad la de ser un agente de cobro seguro para nuestros clientes con el banco emisor de la tarjeta. Se le informa que en su estado de cuenta aparecerá el cobro de la compra bajo el nombre de Patricia Villanueva.

No aceptamos bajo ninguna circunstancia, cualquier pago no reconocido por parte del cliente por la falta de conocimiento de la forma de cobro o por desacuerdos con la entrega. El hecho de establecer una reclamación con el banco, desconociendo con esto su compra, implica una sospecha de fraude potencial; por lo que con la información del pedido, firma de recepción del pedido o servicio por parte del destinatario, se tendrán suficientes pruebas para sustentar el reclamo que se interponga. Será entonces de vital importancia que el cliente se ponga siempre en contacto con nosotros para aclarar cualquier punto.

No nos hacemos responsables, y así usted lo acepta,  en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar, a título enunciativo: errores u omisiones en los contenidos, falta de disponibilidad del portal o la transmisión de virus o programas maliciosos o lesivos en los contenidos, a pesar de haber adoptado todas las medidas tecnológicas necesarias para evitarlo.

 

Protección al consumidor

Nos comprometemos a acatar lo dispuesto por la Ley de Protección y Defensa del Consumidor y los lineamientos en cuanto a política de privacidad.

 

Modificaciones

InlexPro y/o Patricia Villanueva se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su portal, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados en su portal.

 

No previstos

Cualquier situación no prevista en estas políticas, serán resueltas por nuestro Centro de Servicio al Cliente. En todo momento se verificará bajo la filosofía de máxima satisfacción del cliente, el cumplimiento de nuestros acuerdos, bajo el entendimiento que existirán agentes externos a nosotros que nos impedirán cumplir con nuestro propósito.

 

Disponibildiad y continuidad

InlexPro no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento de los servicios de la plataforma.

Cuando ello sea razonablemente posible, InlexPro advertirá previamente de las interrupciones en el funcionamiento de los mismos.

InlexPro no será responsable de los daños causados por la dada de baja temporal o permanente de la plataforma.

 

Legislación aplicable

La relación entre InlexPro y/o Patricia Villanueva y el Cliente se regirá por la normativa panameña vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y tribunales de la ciudad de Panamá.

Contacto

Dirección:

Oceania Business, Torre 1000, Oficina 24

Teléfono:
+507 6090 5148

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